Toimitusehdot

Tilatessaan asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Yhteystiedot

Typu Oy, Pieni Saippuakauppa
Kauppakatu 2a3, 31900 Punkalaidun
puh 0400 643109
hanna-mariatpienisaippuakauppa.fi
Y-tunnus: 2717581-2

Toimitus- ja pakkauskulut

Lähetyskulut: SmartPost 4,50 /lähetys, Postipaketti 7,50 €/lähetys, ovelle paketti PostNord 12,50 €/lähetys.
Yli 75 € tilaukset ilman toimituskuluja. Mikäli haluat lähetyksen postiennakolla (4,30 €), lähetä tilaus sähköpostitse osoitteeseen hanna-mariatpienisaippuakauppa.fi Voit myös valita noudon liikkeestä, tai muusta erikseen ennalta sovitusta paikasta (esim. myyjäiset tai messut, joissa Pieni Saippuakauppa on mukana).
Smart Post saapumisilmoitus tulee tekstiviestinä.

Toimitus ulkomaille

Ulkomaille toimitettavissa tilauksissa lähetä tilaus sähköpostilla osoitteeseen hanna-mariatpienisaippuakauppa.fi.

Toimitusaika

Tilauksesi lähetetään sinulle mahdollisimman pian. Pyrimme lähettämään tuotteet 1-5 päivän kuluessa, useimmiten vuorokauden sisällä tilauksesta.
Tiedotamme poikkeavista toimitusajoista lomien ja pyhien aikana kaupan etusivulla.

Tuotteen palautusoikeus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Halutessasi palauttaa tuotteen, ota yhteyttä Pieneen Saippuakauppaan, josta saat tiedot palautusta varten.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio tilausvahvistuksesta
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa ja viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen hanna-mariatpienisaippuakauppa.fi tai 0400 643109
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio paketin kuljettaneelle yritykselle, joko Postille tai PostNordille. Tuotetta ei saa avata ennen yhteyden ottamista ja vastauksen saamista.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy 24% arvonlisäveroa.

Maksutavat

Tilauksen voi maksaa verkkomaksulla, luottokortilla tai postiennakolla.